Nos últimos tempos uma tarefa que exerci bastante foi relacionada à contratação de gente para trabalhar com mídias sociais, marketing digital e áreas afins.

Mano (agora que moro em São Paulo posso falar assim), você não acredita no tanto de bizarrice que eu vi. Acho que li centenas de currículos em um curto período de tempo, e era raro abrir um arquivo que valia a pena dar atenção.

Deu um aperto no coração, gente. Se você não sabe fazer um currículo digno, você vai mesmo saber trabalhar com aquilo que se propõe? Sei lá. Com base nessa experiência, deixo aqui as percepções que eu tive e dicas para ajudar quem quer trabalhar nessa área. Eu não sou nenhuma “moça do erre agá” para isso, mas que eu saiba, em agências e startups não é muito comum um setor só de recrutamento, e quem faz isso são os próprios profissionais, então acho que as minhas dicas vão ajudar vocês sim.

Se você identificar alguma das situações abaixo em seu currículo, ajoelhe-se, peça perdão e edite urgentemente o teu CV =)

- Extensão: quem está selecionando não tem tempo. Não tem tempo pra abrir um arquivo JPG gigante, que não cabe na sua tela e nem dá pra imprimir em uma folha. Não tem tempo pra procurar qual programa abre aquela extensão .WTF que você arrumou pra salvar seu currículo. Não tem tempo. Então, faz favor de mandar ele em PDF (eu prefiro PDF a .doc), levinho e em texto, faz favor.

- Foto: a vaga pediu uma foto sua? Não? Então tira essa 3×4 ou essa foto avatar de fotolog.net do seu Currículo, mofio! Pelamor.

- Links: aqui eu estou falando mais pra quem trabalha com web. Aí tem gente que fala que já fez e aconteceu, que blogou, que twittou e mimim, mas não tem UM LINK sequer no currículo inteiro. Ok, eu tenho o aplicativo Rapportive instalado, em 2 segundos sei todos seus links, mas ajuda aê e mostra que você considera esses links realmente parte do seu trabalho.

- Título e texto do corpo do email: Nada pior do que receber um currículo com o título “Fwd: Fwd: Fwd: Fwd: Fwd: currículo”. QUe feio, gente! Eu sei que as pessoas ficam desesperadas quando precisam procurar email, e panfletar o teu é natural, mas não precisa deixar isso assim na cara, né? Pior é quando deixam ainda todos os “fowards” no corpo do email, e você vê todas as empresas que a pessoa disparou currículo. QUE DESELEGANTE!

- “Portfólio anexo”: mandar portfólio com 20MB no anexo é proibido, tá, gente? Se quiser ter portfólio, coloca na web! Tem tanto site bom pra isso.

Fora isso, todas aquelas dicas que sabemos de ser objetivo no currículo, informar as experiências, objetivos e tudo mais continuam valendo, ok?

Espero ajudá-los com esses pontos críticos que eu via sendo praticados diariamente!

A gente se vê no mercado =D

Fotos: Youpix e lostinjapan

O currículo dele é esse, mesmo, e começo com a pergunta do leitor Cael (desculap a demora, Cael, aí está!)

Dúvida do Cael: Já montei diversos robôs utilizando a plataforma Arduino, mas todos sem câmero. Gostaria de saber qual câmera ele usou (poderia enviar o datasheet?), e como ele fez o streaming do vídeo (ele serializou e enviou via wifi? não houve perda de performance?). ELe fez algum tratamento de colisão? Aplicou algum algoritmo de visão computacional (talvez identificar uma obra e mostrar detalhes sobre ela).

Fora isso, conte-nos como foi o processo de criação!
Luis Leão:A F/Nazca idealizou o projeto e procurou alguns parceiros que pudessem viabilizá-lo. A ideia chegou completa e foi um complemento da campanha “Aos curiosos” da Pinacoteca do Estado de São Paulo.

Foram envolvidas várias empresas, um Atelier Casa do Trem que criou o gato em fibra de vidro, a GetWi responsável pela rede wifi; a LiveContent pelo CDN (Content Delivery Network) e a Plankton pela execução do hardware (incluindo a solução para alimentação da câmera wifi).

Nosso escopo era criar um robô no formato de um gato que pudesse ser controlado por uma fanpage do Facebook e em função do prazo utilizamos uma plataforma pronta, conhecida com iRobot. É o mesmo hardware do Roomba, um robô aspirador de pó, em uma versão de desenvolvimento.

Controlá-lo foi a parte fácil: um Arduino com um módulo wifi conectado ao iRobot recebia os comandos vindos do servidor e executava a movimentação do robô. O mais complicado foi criar o sistema de filas em php, responsável por controlar o tempo de cada visitante e transmitir os comandos.

É tempo suficiente de se apertar o botão “tweet” quando se escreveu uma coisa e está logado na conta errada e ver a confusão acontecer. Talvez, tempo suficiente para o Google indexar algum conteúdo. Tempo suficiente para você fazer um comentário no Facebook, se arrepender, apagar e se constranger, pois talvez o aviso de comentário recebido já tenha sido enviado.

E o que mais dá para fazer e acontecer na internet em um único minuto?

O infográfico abaixo mostra de forma bem legal tudo o que acontece.  Cerca de 60 mil novos vídeos são publicados no Youtube, mais de 10 contas são criadas no Linkedin, 50 downloads do WordPress são feitos, e por aí vai… Veja só (clique para aumentar)!

Acontece nesta quarta-feira (13 de julho) uma disussão a respeito do projeto de lei que pode mudar (para pior) o nosso acesso à internet. O PL 84/99, também conhecido como AI5 Digital, prevê formas de “controlar” crimes na internet.

A novidade é que hoje qualquer um de nós poderemos participar da discussão de forma mais relevante. Fazendo comentários via Twitter usando as hashtags  #cibercrimes e #pl84 será possível ter a chance de receber atenção de quem está envolvido na elaboração da lei.

Do debate participam  Ronaldo Lemos, diretor do Centro de Tecnologia e Sociedade da Escola de Direito da FGV; a advogada Patrícia Peck Pinheiro e o conselheiro do Comitê Gestor da Internet no Brasil, Demi Getschko, e outros.

Agora por exemplo, o abaixo-assinado feito pela internet com milhares de assinatura contra a PL de Azeredo foi entregue.

Acompanhe a discussão que acontece agora na Câmara dos Deputados por vídeo aqui.

E assim caminha a humanidade… A ONU declarou como um direito humano o acesso à internet. Esse reconhecimento é um reflexo da força que o uso das novas tecnologias têm tido diante de confrontos políticos gigantescos, como os do Egito, Tunísia e outros.

Foi emitido o primeiro relatório sobre a relação entre governos e a rede pelo relator especial da ONU, Frank La Rue, e nele expõe-se novamente a ameaça que a internet tem sofrido devido às censuras políticas. Exemplo disso é a tentativa do presidente francês, Nicolas Sarkozy, usar o discurso de “internet civilizada” para privar o povo da expressão. Clique na imagem e veja um mapa com os registros de políticas para internet “questionáveis”.

A consequencia direta disso para nós, atualmente, é ainda pequena, contudo, é um grande passo para futuras evoluções mas políticas e acessibilidaes. Os políticos e técnicos da UIT (União Internacional de Telecomunicações) já pensam na criação de um “acordo de paz” mundial para a internet.  “Todos sabemos que, se houver uma nova guerra mundial, ela ocorrerá a partir do espaço digital”, declarou Hamadoun Toure, secretário-geral da UIT. “Um acordo de paz será fundamental e terá de incluir governos, setor privado e sociedade”, completou Toure, de acordo com O Estadao.

Que assim seja!

Esse tipo de solicitação no Facebook é frequente, e me deixa perplexa. Por que isso acontece tão frequentemente? Ao indagar essa minha revolta no Twitter percebi que muita gente que trabalha com social media não sabe a diferença de Perfil para Fan Page e/ou não reconhece o papel de cada uma. Com base nisso, resolvi fazer esse post e defender meu ponto de vista.

Vamos lá. Você tem uma empresa ou está aí atuando no mercado de social media e quer marcar presença no Facebook. Para você chegar nesse ponto, suspeito que você já pensou direitinho se o Facebook é realmente uma rede social adequada para o negócio e quais as métricas que você vai usar para trabalhar. Sendo assim, vamos às justificativas de forma didática…

Empresas no Facebook: Fanpage ou perfil?
Resposta: Fanpage!
Por que fazer uma Fanpage para a empresa, e não um perfil?

1- Linguística

A relação de um perfil do Facebook com o de outro usuário é a de AMIZADE.
O significado do substantivo masculino amigo, nesse sentido, é diretmente ligado à uma pessoa. Quem é amigo, sustenta uma relação com alguém. Ainda não tive uma amiga torneira, loja ou mesa. Logo, perfis do Facebook são para pessoas!

2- Limitações de vínculos

Parece que o Facebook não bota fé no papo do Roberto Carlos de ter um milhão de amigos http://www.youtube.com/watch?v=fj8Ge_0rWqs&feature=related.
Quando se tem um perfil de usuário por lá é possível ter “apenas” 5 mil amigos. Ou seja, quando tua empresa chegou nesse número você vai fazer o que? Ter síndrome de Orkut e criar 10 perfis da empresa, que sempre estarão lotados das mesmas pessoas?

Se a empresa tem uma página, o problema não existe. A relação não é de amizade mas de “admiração”, digamos. O usuário (esse sim, pessoa física) curte a sua marca, produto, etc. A sua Fanpage vai poder receber infinitos “jóinhas” sem transtorno!

3- Administração

Imagina você administrando um perfil da uma empresa famosona, que todo mundo “curte”. Aí você, profissional de mídias sociais, vai receber um zilhão de pedidos de amizades por dia e vai ter que clicar um a um para aceitá-los.

Assim, o usuário que deseja ter alguma relação com a sua marca não precisar esperar o seu “aceitar”, com a FanPage, ele poderá curtir, ou seja, criar o vínculo que deseja com a página sem depender de alguma ação sua.

4- Estatísticas

No fundo, é isso que o seu chefe vai te cobrar, não é mesmo? Relatórios com números, métricas, estatísticas!

Se você trabalha com um perfil e for fazer esse trabalho vai passar um aperto para fazer um relatório digno, pois não consegue ter com facilidade o controle de interações (curtir, visualizações, etc).

Agora, se estamso falando de uma FanPage, tudo muda. Como a função dela é especialmente para essa situação institucional, o próprio Facebook mastiga e nos dá relatórios através do Insights. Existem outros aplicativos que dão mais dados ainda!

Depois fica por sua conta interpretar os dados.

5- URL personalizada

Se a página tiver pelo menos 25 seguidores você pode criar um endereço personalizado. Basta ir nessa página e definir o nome de utilizador, igualzinho como se faz em um perfil de usuário.

Exemplo: facebook.com/empresacasadamaejoana

6- Promoções e eventos

Não faltam aplicativos para criarmos promoções nas FanPages.

Além disso, é possível promover eventos por lá também.

7- Anúncios

O Facebook têm programas de venda de anúncios para páginas. Ou seja, caso queira divulgar alguma ação específica ou simplesmente a própria página, você terá recursos prontos para fazê-lo e avaliá-lo.

8- Atualizações e gerenciamento

Com um perfil você vai ter que compartilhar a senha com o coleguinha que ajuda no trabalho de mídias sociais.

Com a Fanpage você não precisa disso, pois é possível acrescentar administradores à página. Assim, toda a equipe terá autonomia para deixar a casa em ordem, apagando possíveis spam’s, respondendo comentários e enviando atualizaçõe com o nome da empresa.

9- Atualização colaborativa

Afinal, qual é o vínculo que você quer ter com o seu público? Quando alguém curte a página da empresa, ela pode publicar fotos, textos e vídeos sem limitações naquele espaço, que é de todos.

10- Aplicativos

Além dos já citados aplicativos de promoção, é fácil associar outras funções na página com aplicativos. Por exemplo, o RSS Grafitti vai ajudar a levar leitores para a sua página principal publicando as atualizações!

Além disso, com um bom planejamento (e orçamento também é bom) é possível criar o seu próprio aplicativo e agregar ainda mais à experiência do usuário. Exemplo? A Coca-Cola tem um tanto de usos diferenciados dentro da FanPage.

11- A Lei do Facebook

Você leu a Política de Uso do Facebook antes de criar o perfil da empresa? Não? Um atalho então, retirado da página de ajuda do site.

A conta que criei para promover meus negócios, banda ou outra organização foi desativada. O que fazer?

Resposta do Facebook: De acordo com a nossa Declaração de direitos e responsabilidades, os perfis do Facebook devem representar um indivíduo. Não é permitido que os usuários mantenham uma conta sob o nome de uma organização ou usem contas pessoais para fazer propaganda ou promovê-los profissionalmente. Se o seu perfil foi listado sob um nome de um indivíduo ou usado primeiramente para promoção profissional, esse é provavelmente o motivo pelo qual ele foi removido.

Ok, encerro aqui meus argumentos.

Se você ainda vai começar a trabalhar com isso, é só ir na página de criação de Fanpages. Agora, se você se convenceu de que o melhor para o seu trabalho é manter uma FanPage e não um perfil, porém, já havia criado a página da empresa como a de um usuário comum, há uma segunda chance: você pode solicitar a migração do perfil para a página empresarial.

Basta preencher os dados nessa página e torcer para que seu pedido seja atendido, pois o Facebook não promete resposta à todas apelações enviadas.

Aproveitando o assunto, se curtiu o post e o blog, aproveita e curte também a fanpage deste humilde blog clicando aqui embaixo, à direita ou indo diretamente à página. Gracias!

De fato, não sabemos. Os governantes atuam com uma super proteção (ou velamento) de dados e informações. Se hoje centralizamos tudo na internet, o mais lógico seria colocar tudo ao acesso público, ou seja, ao alcance do verdadeiro dono disso tudo. Esse fechamento de dados resulta, nada mais nada menos, que situações complicadas em casos como os dos ataques do grupo Luzsec. Se os dados já estivessem abertos, na mão de todos, haveria motivo de temer a perda ou a invasão deles?

Com esse raciocínio (e tantos outros) existe um grupo de pessoas que defendem a abertura de dados públicos. Além do acesso livre às informações, um governo que atua com dados abertos possibilita também a reutilização de tudo isso para a idealização de novos projetos, que facilitem a leitura de tudo, cruze informações, enfim, gere conhecimento e valor.

Para ajudar nesse trabalho de dados abertos foi feito um belíssimo trabalho para esclarecer melhor toda essa discussão. O Manual de Dados Abertos define bem cada termo e orienta o governo que pretende trabalhar da maneira mais transparente possível. Acho digno compartilhar esse material não só para nossos representantes políticos, mas também para qualquer outro cidadão, para que ele tenha mais argumentos ao tentar divulgar a ideia onde quiser.

Manual Dados Abertos WEB

Todo esse papo tem a ver com o Transparência Hacker, assunto já citado nesse blog e que cada vez mais cresce. Para quem se interessar, basta participar da lista de discussão para criar, observar ou colaborar com diversos tipos de projetos.

Eis aqui alguns exemplos de projetos que passam pela lista do THackDay (com infos e textos do próprio site):

Deputados Analytics

O Deputados Analytics é um projeto que visa analisar as estatísticas dos deputados e gerar rankings mais compreensivos pela comunidade em geral, com base nos dados disponíveis na página do congresso nacional.

O projeto surgiu durante a Maratona Internacional de Dados Abertos (http://www.opendataday.org/). Na ocasião, fizemos também o Transparência Hackday PA (http://www.thackdaypa.org/), que ocorreu no dia 04 de dezembro de 2010 em paralelo a outras cidades do mundo.

Ainda em fase de produção, inicialmente o projeto deve separar as estatísticas iniciais por candidato, partido, estado e região, sinalizando:

• a assiduidade dos parlamentares;
• projetos de lei
• relatórios
• verba indenizatória

SACSP

O SACSP é uma iniciativa que nasceu com o Transparência Hackday promovido pela Esfera na Casa de Cultura Digital em São Paulo. A missão do site é ajudar os munícipes a fiscalizarem o trabalho público em seus bairros usando a plataforma web. Todos os dados disponibilizados vêm do site da Prefeitura da Cidade de São Paulo.

O SAC SP distribui as reclamações advindas do site da Prefeitura de São Paulo em um mapa do Google.É possível assim ver quais as regiões da cidade são mais afetadas por um ou outro tipo de ocorrência. O site também lista uma série com os dez maiores tipos de reclamações, e os 10 órgãos do governo da cidade que são objeto das reclamações.

Para além disso, o visitante do site encontra ainda uma série de gráficos que podem ser filtrados pro período de tempo e tipo de ocorrência.

Autor do projeto: Bruno Barreto

Observação: o site não pode garantir que todos os dados estão 100% atualizados.

AGENDA PÚBLICA

Esse é um projeto desenvolvido pela comunidade da Transparência Hacker. Uma visualização dos calendario de gastos de diárias do Gabinete do Ministério da Cultura nos primeiros meses de 2011.

Os dados foram extraidos das páginas do Portal da Transparência e não foram completamente testados. Favor reportar qualquer problema para a lista do grupo.

O código que gera essa agenda pode ser encontrado no scraperwiki. A visualização é uma rapida e tosca apropriação do plugin jQuery Frontier Calendar

O código pode ser facilmente adaptado para outros orgãos e ministérios. E estamos trabalhando para colocar no ar uma versão desse aplicativo que permita uma ampla leitura do destino temporal das verbas públicas.

Bem, se já somos capazes de gerar tanta coisa interessante e útil com dados fechados, imaginem quando os conteúdos estiverem disponibilizados da maneira que indica o manual? Eu apóio demais!

Vez ou outra podemos ver profissionais da web, e principalmente das mídias sociais, desprezando uma rede social ou outra na hora de planejar alguma campanha.

O fato é que o filtro pessoal influencia diretamente na estratégia profissional, e isso não deveria acontecer.

Se teu público está no Orkut, me diga, por qual motivo você deveria ignorar o espaço e investir esforços no Facebook, por exemplo, caso ele não seja o espaço ideal?

Tentar mudar o mundo através de uma campanha pode até parecer um argumento ideológico, mas pode ser também egoísta e utópico. O papel de um trabalho de mídias sociais, de fato, é levar uma informação até o seu foco e não fazer o foco chegar até a algum lugar, forçar um movimento.

A escolha de uso de um site ou de outro por um indivíduo qualquer é feita puramente com base em seu contexto social, portanto, uma promoção incrível não necessariamente irá forçá-lo a criar um perfil em uma rede onde ele não terá relacionamentos. Caso ele crie esse perfil, ele terá interação e relevância por ali? Pouco importa? Não é bem assim.

E a realidade do Brasil é bem diferente do que a que muitos profissionais das mídias sociais gostariam que fosse. A agência F/Nazca divulgou nessa semana uma pesquisa que mostra que o Orkut ainda reina por aqui. Segundo eles, 80% dos brasileiros preferem o Orkut, enquanto 14% ficaria com o Facebook. Os dados coletados sáo de novembro e dezembro do ano passado, portanto, muita coisa pode ter mudado.

Hoje podemos perceber já um movimento que subverte a lógica de quem cria uma promoção. O cara pensa: “Rá! Vou fazer uma promoção no Twitter para divulgar nosso perfil, o cara vai ter que seguir a gente e dar RT. Assim, daqui a pouco estaremos com vários novos seguidores”.

Ok, faz sentido o pensamento de quem faz essa lógica, contudo, hoje inúmeras pessoas têm dois ou mais perfis, e um dos fatores que alimenta esse movimento é exatamente o das promoções. Ficar dando RT em promoção pode ser chato, o seguidor do usuário pode se irritar com isso sendo feito em demasia e abrir mão de seguí-lo, sem dó, fazendo isso tudo resultar em vários unfollows. Para evitar a fadiga para quem o segue, um puro e simples “criar nova conta” resolve os problemas. Perceba a quantidade de listas que existem só com perfis de promoções e pense: quantos usuários criados só para participar destas estão seguindo estas?”.

E como isso afeta o cara lá de cima, que bolou o conceito da promoção? O perfil do cliente dele vai ganhar novos seguidores? Vai sim, claro, afinal é a regra da promoção, contudo, esse número não terá o mesmo valor (aliás, avaliações quantitativas são extremamente perigosas).

Do que importa ter 100 mil seguidores “fantasmas”, que sequer fazem leitura de seus updates ou clica em seus links? No fundo, nada.

Portanto, a dica é essa. Atenção na escolha dos espaços a serem escolhidos para um trabalho é mais que necessário e pede uma porção de malícia.

Já ouviu falar do Pitch Digital? Trata-se de um evento que acontecerá em Belo Horizonte no próximo dia 11.

A ideia é incentivar e discutir ideias empreendedoras voltadas para o ambiente online. Seu objetivo será abrir espaço de debate e apresentação de projetos inovadores para o meio virtual. Essa exposição, mediada por uma banca que avaliará as propostas, é chamada de pitch e inspirou o nome do evento.

Além desses debates sobre projetos, por lá também acontecerão debates sobre temas relacionados. Dentro da programação está um debate sobre mercado feminino, e nesta mesa eu estarei participando ao lado das também profissionais de web Adriana Torres, especialista em marketing, Cris Guerra, do blog Hoje vou assim e Joyce Falete, criadora do perfil de sucesso no Twitter @Pedreiro_online.

A programação inteira do evento pode ser conhecida aqui.

Se ficou interessado, eis aqui os dados completos.

Data: 11 de junho de 2011

Horário: 8h às 20h

Local: Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais – PUC – Unidade São Gabriel

Endereço: Anel Rodoviário Km 23,5 – Rua Walter Ianni, 255 – São Gabriel – CEP 31980-110 BH/MG

(O local possui estacionamento)

Valor da inscrição:

Para espectadores: R$ 50,00

Para espectadores alunos da PUC/Minas: R$ 40,00

A participação dos Pitchers é gratuita. Basta inscrever-se no site para pré-seleção.

E aí que você não tem uma ideia para inscrever agora, mas ainda quer muito compareccer ao evento, comofass//

Que tal uma cortesia? Vou sortear no dia 01/06 uma cortesia através do Facebook!

Para concorrer à cortesia você deve:

- Entrar na página do blog no Facebook

- curtir a fanpage do www.raquelcamargo.com no Facebook

- clicar em participar

- me seguir no Twitter (@raquelcamargo)

- Dar RT no seguinte tweet: Eu quero a cortesia para o @ptichdigital que a @raquelcamargo está sorteando http://migre.me/4G9KZ

- torcer para ganhar!

Atenção: clicar em participar no Facebook e não dar o RT não garante sua participação. Dar RT sem clicar em participar no Facebook, idem! Fiquem atentos!

Boa sorte, nos vemos lá!

As incrições custam R$70. Todas infos estão aqui.

Estarei por lá com profissionais do mercado mineiro participando de uma desconferência que acontecerá pouco antes do horário de almoço. Essa será minha segunda vez no evento, e espero encontrar vocês por lá!

Para quem quiser conferir, eis aqui uma promoção!

Vou sortear HOJE dois ingressos para o evento.
Para participar basta (re)twittar a seguinte mensagem.

A @raquelcamargo está sorteando cortesias pro encontro Locaweb: http://kingo.to/xbz

Vai ser um sorteio feito pelo site sorteie.me e os vencedores terão seus nomes na porta do evento.

Quem quiser participar precisa:
- me seguir no Twitter
- twittar a frase exibida acima até as 17 horas de hoje. Se no twet não tiver o link, não concorre
- ficar atento ao twitter, pois pedirei aos 2 vencedores alguns dados via DM e ele precisa me responder ainda hoje!

O resultado será anunciado antes das 20 horas de hoje no meu Twitter e aqui!

Beijos, boa sorte e até lá!

UPDATE – SORTEIO REALIZADO

Os vencedores são esses. Preciso até o fim da noite de hoje dos dados que pedirei via DM! =) Se eu não receber a resposta até meia noite terei que repassar os ingressos, então, por favor, fiquem atentos!

Parabéns e nos vemos lá =D Quem não ganhou, tenta fazer uma forcinha e ir lá também! =D